DOLAR
EURO
ALTIN
BIST
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 23°C
Parçalı Bulutlu

İnternette şikayet gecikmeli indirme

Milliyet’ten Hanife Baş’ın haberine nazaran: Türk internet kullanıcısının en çok görüntü indirirken yaşadığı gecikmelerden şikayetçi olduğu …

İnternette şikayet gecikmeli indirme
30.05.2021
79
A+
A-

Milliyet’ten Hanife Baş’ın haberine nazaran: Türk internet kullanıcısının en çok görüntü indirirken yaşadığı gecikmelerden şikayetçi olduğu ortaya çıktı. İnternet değişim noktası hizmeti veren De-Cix’in araştırmasına nazaran, kullanıcılar bilhassa görüntü izlerken kesilmelerden hiç şad değil.

Araştırmaya katılanların yüzde 63’ü dizi, sinema yahut doküman indirirken, yüzde 46’sı online oyun oynarken, yüzde 52’si meskende eğitim görürken, yüzde 30’u ise meskenden çalışırken gecikme yaşadığını belirtti.

Araştırma, Türkiye’de 2 bin kişi üzerinde yapıldı. Araştırmaya katılanların yüzde 46’sı internetle ilgili her gün, yüzde 42’si haftada birkaç kere, yüzde 12’si ise haftada bir sorun yaşadığını aktardı.

Sunucular dışarıda

De-Cix Türkiye Bölge Yöneticisi Bülent Şen, pandemi periyodunda görüntü izlemenin, sinema ve dizi indirmenin hayatımızın bir modülü haline geldiğini anımsatarak, araştırma sonuçlarına nazaran insanların da en çok görüntü izlerken gecikme sorunu yaşadığını söyledi. Şen, anketten çıkan sonuçlara nazaran internetteki kesintilerin nedenini de, “Yüzde 68’le internet altyapısının bölgesel yetersizliği, yüzde 54’le ağın çok yüklü olması, yüzde 34’le içerik sağlayıcıların sunucularının yavaşlığı, yüzde 20 ile alt yönlendirici, yüzde 19’la da düşük bant genişliği” formunda sıraladı.

Şen, Youtube, Netflix üzere tüketicilerin ağır kullandığı hizmetlerin sunucularının yurtdışında olmasının internetin yavaşlığında da faal olduğunu vurgulayarak, “Firmaların sunucularını Türkiye’de tutması için çalışılmalı. Zira buraya bağlanmaya çalıştığınızda evvel yurtdışına sonra buraya geliyorsunuz. Ayrıyeten Türkiye’nin verisi Türkiye’de kalmalı. Ayrıyeten Türkiye’de internet altyapısı daha geliştirilmeli. Fiber uzunluğu 400 bin kilometrelerde, bu 4 milyon kilometrelere çıkmalı” dedi.

‘Cayma bedeli ödemeden abonelik bitirilebilir’

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Lider Yardımcısı Nihat Altay, internet erişimi sağlayan firmaların altyapı ve çekim gücünde kıymetli yol aldıkları görünse de internet suratının teknik nedenlerle bölgeden bölgeye değişmesi nedeniyle bu hususta pek çok şikayet geldiğini kaydetti. Altay, kelamlarını şöyle sürdürdü:

Benzer Yazımız  MEB, Filistinli çocuklara oyun sandığı gönderiyor

“Şehir merkezinde internet suratının çok düşük olduğu gerekçesiyle şikayet eden tüketicilerin meselesine da tahlil bulunamıyor. Birtakım ilçe ve köylerde ise bırakın yavaş interneti altyapı olmadığı için hiç internet hizmeti alamayan haneler var.

Ayrıyeten sağlıklı internet hizmeti alamadığı halde aylarca fatura ödeyen tüketiciler problemlerine tahlil bulamadıklarını da bizlere iletiyorlar. Elektronik Haberleşme Bölümünde Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği abone ile işletme ortasında rastgele bir erişim suratı taahhüdü yoksa irtibat suratındaki yavaşlamadan işletme sorumlu. Bu nedenle internet kullanımında sorun yaşayan aboneler yıllık taahhüt imzalasalar dahi abonelikten cayma bedeli ödemeden ayrılabilirler. Sorun çıkaran firmalara karşı evvel Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’na, sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edilerek hem aboneliğin iptali hem de ödenen fiyatın iadesi talep edilebilir.”

Kopma ve donma…

Hür Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER) Lideri Halil Ender Teberci, Türkiye’de internet kullanıcılarının bilhassa ağır kullanımın olduğu saatlerde düşük suratlara mecbur kaldığını belirterek, şunları söyledi:

“Burada altyapının da yetersizliği tesirli. Bir meskende iki, üç öğrenci varsa ve konuttan de çalışılıyorsa kullanım yoğunluğu oluyor. Öteki yandan fiyatlar yüksek. En düşük sabit internet abonelik fiyatı 70 TL’den başlıyor. Türkiye’de en çok kullanılan sürat aralığı 4-24 Megabit. Bunun oranı yüzde 70. En çok kullanılan internet suratı 16 Megabit. Aslında altyapı nedeniyle bu sürat tam verilmiyor. Münasebetiyle internet kullanırken gecikme, kopma, donma yaşanıyor. Taşınabilir internette ise bilgiler daha uygun. 4.5G nedeniyle suratların daha düzgün olması gerekiyor.”

ETİKETLER: , , , ,
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.