DOLAR
EURO
ALTIN
BIST
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 27°C
Parçalı Bulutlu
Ameliyatsız Hemoroid Tedavisi
Ameliyatsız Hemoroid Tedavisi

Aldığı sıfır araç kusurlu çıktı, yargıtay tüketiciyi korudu

Arabanın alımında oluşan mağduriyetlere bir yenisi eklendi. Kocaeli’nde yaşayan bir şoför, 7 sene evvel bir araba satın almaya karar verdi. Talih …

Aldığı sıfır araç kusurlu çıktı, yargıtay tüketiciyi korudu
24.05.2021
30
A+
A-

Arabanın alımında oluşan mağduriyetlere bir yenisi eklendi. Kocaeli’nde yaşayan bir şoför, 7 sene evvel bir araba satın almaya karar verdi. Talih Özek isimli bu şoför yaptığı sıfır araba araştırmasının akabinde bilindik bir markanın en donanımlı modeline karar verdi.

Özek, tıpkı vakitte bu süreç için bankadan kredi de çekti. Aracı aldıktan sonra farklı sıkıntılar yaşayan Özek yetkili servise başvurdu. Aracın seyir halindeyken ön camı paylamıştı. Servise başvurulmasının akabinde ön cam değiştirildi. Fakat sorun maalesef çözülmedi. Bu sefer de bir gece sürüşü sırasında ön cam tekrar patladı.

log.com.tr de yer alan habere nazaran; Kentler ortası Seyehat sırasında başına gelen bu olay sonrası büyük panik yaşayan Özek, tıpkı vakitte kaza tehlikesi de atlattı. Olayın ardından tekrar servise giden şoför değişik bir durum ile karşılaştı.

Emsal karar sonucu tüketici korundu Servis çalışanı, “Bu aracın bilgisayar yazılımında sorun var. Sorunu gidermemiz imkansız. Değişmesi gereken modülleri değiştirebiliriz lakin yazılım ile ilgili sıkıntıları çözmemiz imkansız” sözlerine yer verdi.

Sorun çözülmeyince ise bayii yetkilileri “Dilerseniz bu aracı bize ikinci el araç fiyatına satın. Biz size yeni bir araba satalım” sözlerini kullandı. Hal bu türlü olunca durum yargıya taşındı. İstanbul Anadolu 5. Tüketici Mahkemesi’nde görülen dava sırasında aracı satan bayii sorunun kaynağından kendilerini sorumlu olmadıklarını sav etti.

Yapılan uzman incelemesi sonrası bir kullanıcı yanılgısı olmadığı da görüldü. Yargıtay’a giden dava sonucunda araç sahibi 7 sene sonra haklı bulundu. Böylelikle kendisine sıfır bir araç verilecek.

[Toplam: 0   Ortalama: 0/5]
Benzer Yazımız  Atmosferdeki CO2 oranı 63 yılın en yüksek düzeyine ulaştı
ETİKETLER: ,
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.